Si le Client est un “ consommateur ”, tel que défini à l’article 3 du Code de la consommation, il bénéficie des droits prévus aux articles 52 et suivants du Code de la consommation, tel que modifié par le décret législatif n° 21 du 21 février 2014, et dispose donc du droit de se rétracter du contrat d'achat (ci-après dénommé “ droit de rétractation ”) pour quelque motif que ce soit, sans justification et sans aucune pénalité, selon les modalités précisées ci-après. La rétractation peut porter sur l’ensemble (rétractation totale) ou seulement sur une partie (rétractation partielle) des Produits achetés par le Consommateur.
Le délai de rétractation expire 14 (quatorze) jours après le jour où le consommateur ou un tiers, autre que le transporteur et désigné par le consommateur, prend physiquement possession du ou des produits (ci-après dénommé “ délai de rétractation ”).
Le droit de rétractation s'exerce par l'envoi, avant l'expiration du délai de rétractation indiqué ci-dessus, d'une notification de rétractation (ci-après dénommée “ notification de rétractation ”)
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