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Alcance
Lo establecido en la presente Política de Privacidad también se aplica a todos los sitios, así como a cualquier aplicación, servicio o herramienta (colectivamente “Servicios”) propiedad y/o gestionados por la empresa Collesi Trade s.r.l. y en los que se hace referencia a la “Política de Privacidad”, independientemente de los métodos de acceso y uso, por ejemplo, incluso a través de dispositivos móviles.
Definición de datos personales
Los datos personales son información relativa a una persona física o jurídica identificada o identificable. Una persona física o jurídica identificable es un sujeto que puede ser identificado, directa o indirectamente, por referencia a identificadores tales como nombre, razón social, número de documento de identidad, datos de localización, identificador en línea o uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona y/o sujeto. No se considerarán datos personales los datos convertidos en anónimos o en forma agregada anónima de manera que ya no pueda identificarse a una persona física o jurídica concreta, ni siquiera en combinación con otra información o de cualquier otra forma.
Collesi Trade s.r.l. trata sus datos personales cuando accede a nuestro sitio, utiliza nuestros Servicios, se registra como usuario, solicita servicios, solicita información.
USO DE DATOS PERSONALES
Utilizamos la información que recopilamos para: prestar y mejorar nuestros Servicios, ofrecerle una experiencia personalizada en el sitio, ponernos en contacto con usted en relación con nuestros Servicios, prestarle servicio de atención al cliente y enviarle ofertas o promociones sobre productos y servicios de terceros. Esta política contiene más detalles al respecto.
Usted tiene la posibilidad de elegir la forma en que Collesi Trade s.r.l. procesa sus datos personales para las comunicaciones, la prestación de los servicios solicitados, el envío de mensajes personalizados de marketing y publicidad, así como para decidir si desea permanecer conectado a su cuenta. Cualquier negativa a proporcionar el consentimiento para el tratamiento o su revocación puede limitar parcial o totalmente su capacidad para acceder o interactuar en el sitio, así como imposibilitar el uso de los servicios ofrecidos a través del sitio.
Collesi Trade s.r.l. respeta su derecho a acceder, rectificar, solicitar la supresión o limitar el uso que hacemos de sus datos personales, tal como establece la legislación aplicable. Asimismo, tomamos las medidas adecuadas para garantizar que los datos personales que recopilamos sean exactos y estén actualizados. Nuestra persona de contacto está a su disposición para cualquier aclaración o solicitud específica que pueda tener. Él o ella es personalmente responsable, así como de manera dedicada/específica, de proteger constantemente y en todos los aspectos la seguridad de los datos que usted nos proporciona y su correcto tratamiento en la forma y para los fines para los que usted da su consentimiento.
Si lo solicita, le facilitaremos gratuitamente una copia de sus datos personales objeto de tratamiento en un formato de uso común, inteligible, transparente y de fácil acceso (entendiéndose que, en caso de solicitudes múltiples/numerosas de este tipo, pueden ser necesarios costes relativos y funcionales). Si sus datos personales son incorrectos o incompletos, tiene derecho a pedirnos que los rectifiquemos/actualicemos. Tiene derecho a oponerse, en todo o en parte, al tratamiento de sus datos personales en la forma y/o para los fines especificados a continuación, siempre con la advertencia de que lo anterior -en función del tipo/grado de revocación y/o denegación del consentimiento al tratamiento expresado por usted- puede limitar o incluso impedir la posibilidad de utilizar los servicios ofrecidos y/o promovidos a través del sitio o puede dejar de hacer posible el uso y/o la interacción y/o la navegación por el sitio y/o por secciones específicas del mismo.
INTERCAMBIO DE DATOS PERSONALES
Collesi Trade s.r.l. podrá compartir sus datos personales con otras empresas o terceros para finalidades estrictamente relacionadas y funcionales a la prestación de los servicios solicitados y/o funcionales a la persecución de legítimos fines empresariales y al tratamiento de los datos para los que usted haya dado su consentimiento siempre con la finalidad de la prestación del servicio. La comunicación a terceros, nunca indiscriminada y siempre funcional a lo anterior, podrá ser necesaria para la finalidad específica de garantizar el uso y/o acceso a nuestros Servicios, gestionar la prestación de los mismos, garantizar el cumplimiento de obligaciones legales, facilitar las actividades publicitarias y de marketing a las que haya dado su consentimiento o para prevenir, detectar, mitigar y averiguar actividades no permitidas en relación con nuestros Servicios. Intentamos limitar la cantidad de datos personales compartidos al mínimo necesario y no vendemos, cedemos ni revelamos de ningún otro modo sus datos personales a terceros con fines de marketing y publicidad sin su consentimiento expreso previo.
ALMACENAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para prestarle los Servicios que ha solicitado, o para otros fines esenciales. En cualquier caso, no almacenamos sus datos durante un periodo superior a cinco años desde su adquisición y/o inicio del tratamiento, a menos que usted consienta expresamente el tratamiento durante periodos más largos o adicionales. La duración del tratamiento también puede estar relacionada con, o depender de, la necesidad relacionada de proteger los intereses y/o derechos del responsable del tratamiento, sujeto a cualquier equilibrio relativo y justo con los intereses legítimos del usuario registrado o de terceros implicados en las transacciones concluidas.
Cookies y tecnologías similares
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios visitados por los usuarios envían a sus terminales (normalmente navegadores), donde se almacenan y luego se retransmiten a los mismos sitios en la siguiente visita. Las cookies de terceros, en cambio, las instala un sitio web distinto del que está visitando el usuario. Esto se debe a que en cada sitio puede haber elementos (imágenes, mapas, sonidos, enlaces específicos a páginas web de otros dominios, etc.) que residen en servidores distintos al del sitio visitado. Las cookies se utilizan con distintos fines: realizar la autenticación del ordenador, controlar la sesión, almacenar información sobre configuraciones específicas relativas a los usuarios que acceden al servidor, almacenar preferencias, etc. Las cookies pueden subdividirse en diferentes macrocategorías en función de la finalidad de su uso y/o del sujeto responsable de liberarlas en los terminales de los usuarios. Cuando accedes o interactúas con nuestros sitios, servicios, apps herramientas o sistemas de mensajería Collesi Trade s.r.l. podrá utilizar “cookies” o tecnologías similares para fines relacionados con la funcionalidad del sitio así como la prestación a su favor de los servicios requeridos así como, salvo su expresa y específica negativa, para publicitar y promocionar productos, incluidos los de terceros, en el sitio, así como para fines de marketing y para recopilar datos sobre sus preferencias con el fin de ofrecer y/o reservar un mejor servicio y/o producto, más seguro y en la medida de lo posible personalizado o adaptado a sus preferencias y gustos. Por lo tanto, podemos utilizar cookies, balizas web, plug-ins, identificadores únicos y otras tecnologías similares para capturar datos sobre las páginas y enlaces que visita y otras acciones que realiza al utilizar nuestros Servicios, dentro de contenidos publicitarios o correos electrónicos. Para una información más exhaustiva y completa sobre el uso y la gestión de las Cookies por parte de Collesi Trade s.r.l., así como con respecto a las posibles modalidades de denegación y/o revocación del consentimiento para su uso, siempre limitado al tratamiento de los datos que le conciernen, puede hacer clic en el siguiente enlace y acceder a la información relativa y detallada: “Información sobre las Cookies”.“
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Protegemos sus datos personales adoptando medidas de seguridad técnicas y administrativas para reducir el riesgo de pérdida, uso y/o tratamiento incorrecto o no autorizado y/o acceso, así como para evitar la divulgación indiscriminada y la manipulación de sus datos. Los sistemas de seguridad que utilizamos incluyen cortafuegos, antivirus, cifrado de datos, controles de acceso físico a nuestros centros de datos y controles para autorizar el acceso a los datos personales. Además de lo anterior, la empresa Collesi Trade s.r.l. aplica continuamente medidas de protección física en sus locales, formación de su personal o, más concretamente, de las personas responsables y/o encargadas del tratamiento de datos, en lo que a cada una de ellas se refiere.
Normas y protocolos políticos
Hemos establecido una serie de normas generales de privacidad que son vinculantes para la propia Empresa, sus contratistas y/o cualquier empleado, tercero que de otro modo interactúe en el tratamiento de sus datos personales. Estas normas representan nuestro compromiso de proteger sus datos personales y cumplir con nuestras obligaciones en materia de privacidad. Puede solicitar más información sobre las Normas Corporativas Vinculantes directamente a la persona de contacto responsable de la empresa.
Propietario y responsable de la protección de datos
El Responsable del tratamiento de los datos que le conciernen es la sociedad Collesi Trade s.r.l. con sede en Via Lago dei Gabbiani snc - 61042 Apecchio (PU), P.Iva 02787210414. El responsable del tratamiento, así como de la recogida, uso, transmisión, comunicación, almacenamiento y protección de sus datos personales en cumplimiento de nuestras normas de privacidad, así como de conformidad con la normativa vigente y aplicable, es Giuseppe Collesi, que puede ser contactado en las siguientes direcciones Tel. 0722 55 00 70 - correo electrónico: info@collesi.com
Métodos de recogida de datos
Collesi Trade s.r.l. recopila datos personales proporcionados directamente por usted y/o adquiridos automáticamente a través de dispositivos (incluidos los dispositivos móviles posiblemente utilizados por usted) cuando usted: - utiliza nuestros Servicios, - registra una cuenta en el sitio web y/o plataforma gestionada y/o propiedad y/o conectada a Collesi Trade s.r.l. proporcione datos a Collesi Trade s.r.l. en un formulario web o a través de correo electrónico y/o comunicaciones escritas y/o telefónicas, - actualice o añada información a su cuenta, en su caso, - participe en chats de debate de la comunidad o se ponga en contacto con Collesi Trade s.r.l. de cualquier otra forma, algunos de estos datos personales, por ejemplo la forma que utilizamos para identificarle, sus datos personales, su residencia y/o domicilio y/o dirección particular, su código fiscal y/o número de IVA, sus referencias y/o cuenta bancaria y/o datos de tarjeta de crédito, son necesarios y se utilizan estrictamente con el fin de prestar los servicios solicitados o para la conclusión de las correspondientes transacciones y/o contratos y/o envío de bienes y/o servicios solicitados. El suministro de todos los demás datos personales es opcional. No obstante, podemos complementar los datos personales que nos facilite o que recopilemos directamente, con otros datos e información también recopilados por terceros (bajo la responsabilidad de estos últimos) que añadimos a su información cuando la recibimos. Por lo tanto, recopilamos y podemos utilizar, por ejemplo, datos e información que aparecen en listas públicas o son de dominio público, información de contacto adicional, datos de comprobación de crédito e información de solvencia proporcionada por las oficinas pertinentes, de conformidad con la legislación nacional aplicable y siempre con fines de comercialización y prestación del servicio solicitado. Usted también podrá, bajo su responsabilidad, facilitarnos datos personales de otra persona, por ejemplo, si tiene intención de realizar una transacción/compra a favor de un tercero, exclusivamente o con su consentimiento expreso del que usted sigue siendo responsable. En ese caso, deberá informar a la persona en cuestión de cómo recopilamos, procesamos, transmitimos y almacenamos los datos personales de conformidad con la presente Política de Privacidad.
Datos personales que usted proporciona al utilizar nuestros Servicios y/o al registrar una cuenta en nuestra plataforma
- Datos identificativos como su nombre y apellidos, direcciones, números de teléfono o direcciones de correo electrónico; - Datos relacionados con ofertas, compras o ventas, proporcionados durante una transacción u otros contenidos basados en transacciones generados por usted o conectados de otro modo a su cuenta como resultado de una transacción en la que haya participado. - Otros contenidos generados por usted o conectados de otro modo a su cuenta; - Datos financieros (por ejemplo, números de tarjeta de crédito, Pay Pal o cuenta bancaria o referencias de IVA y/o razón social y/o código fiscal) en relación con una transacción - Información de envío, facturación y otras direcciones utilizadas para comprar o enviar un producto, así como, cuando se presten servicios postales a o desde terceros países, información necesaria para el despacho de aduanas (por ejemplo, números de identificación fiscal o de otro tipo) e información de envío (por ejemplo, códigos de envío y actualizaciones). - En algunos casos, cuando utiliza nuestros Servicios, puede indicar su edad, sexo, intereses y preferencias. - También puede proporcionar otra información a través de formularios web, actualizando o añadiendo información a su cuenta, mediante la participación en debates de la comunidad, comunicaciones de usuario, chat, resolución de disputas o cuando se comunique con Collesi Trade s.r.l. de cualquier otro modo en relación con nuestros Servicios. - Otros datos que Collesi Trade s.r.l. esté obligada o autorizada a recopilar y procesar, de conformidad con la legislación vigente, con el fin de autenticar o identificar al usuario o verificar la información recopilada a efectos de una prestación más segura y/o mejor de los servicios ofrecidos a través del sitio web/plataforma web.
Datos personales adquiridos automáticamente cuando utiliza nuestros Servicios o se registra.
También recopilamos datos cuando interactúa con nuestros Servicios, su configuración de publicidad (o Cookie), si la hubiera, y sus comunicaciones con Collesi Trade s.r.l. Estos datos son los que recibimos de los dispositivos (incluidos los dispositivos móviles) que utiliza cuando accede a nuestros Servicios. También pueden incluir lo siguiente ID o código único del dispositivo, tipo de dispositivo, ID del anuncio y token único del dispositivo, datos de geolocalización, incluidos los datos de ubicación capturados a través de su dispositivo móvil (tenga en cuenta, sin embargo, que la mayoría de los dispositivos móviles le permiten controlar o desactivar el uso de los servicios de ubicación por parte de las aplicaciones instaladas a través del menú de configuración), datos informáticos y de conexión, por ejemplo, estadísticas sobre páginas vistas, tráfico que entra y sale del sitio, URL de referencia, datos de anuncios, direcciones IP, historial del navegador y datos de registro web.
Cómo utilizamos sus datos personales
Utilizamos los datos personales que usted nos proporciona y/o que recabamos de usted para una serie de fines diferentes relacionados principalmente con la prestación de nuestros Servicios y procesándolos de acuerdo con los requisitos de la legislación aplicable. Utilizamos sus datos personales para cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted y prestarle nuestros Servicios, para cumplir la legislación aplicable, para proteger sus intereses o para otros requisitos de interés público. He aquí algunos ejemplos: Para el procesamiento de pagos y la gestión de cuentas, para operar, medir y mejorar nuestros Servicios, para mantener nuestros Servicios seguros, protegidos y operativos, y para personalizar el contenido del Sitio, incluidos los artículos, productos y servicios en los que pueda estar interesado. Para ponernos en contacto con usted en relación con su cuenta, resolver problemas relacionados, resolver una disputa relativa a un servicio o producto solicitado, recuperar tarifas u otras cantidades debidas y pagaderas, según sea necesario para proporcionarle nuestros Servicios. Para garantizar la eficacia del contacto telefónico, también podemos utilizar llamadas telefónicas o mensajes de texto o correos electrónicos automatizados o pregrabados, según lo permita la legislación aplicable. Para prestarle otros servicios que haya solicitado, tal como se indica cuando recopilamos los datos. Para prevenir, detectar, mitigar e investigar fraudes, fallos de seguridad y actividades potencialmente prohibidas o ilegales. Para mejorar nuestros Servicios, por ejemplo, revisando datos sobre páginas bloqueadas o rotas visitadas por los usuarios, de modo que podamos identificar y solucionar problemas y ofrecerle una experiencia y un servicio mejores. Para personalizar, medir y mejorar la publicidad utilizada para promocionar y prestar nuestros servicios basándonos en los datos y preferencias que nos haya proporcionado. Para ofrecerle descuentos y promociones especiales, conocer sus opiniones e informarle mejor sobre nuestros Servicios o productos, según permita la legislación vigente. Para presentarle propuestas específicas, actualizaciones de servicios y ofertas promocionales basadas en las preferencias que nos haya indicado. Para realizar encuestas y/o medir el rendimiento de nuestras campañas de marketing por correo electrónico (por ejemplo, podemos analizar las tasas de apertura y de clics para un servicio y/o producto). Con su consentimiento, también podemos utilizar sus datos personales para: - Realizar propuestas de venta, incluso mediante llamadas telefónicas, correos electrónicos o SMS. - Utilizar su geolocalización para ofrecerle servicios basados en su ubicación. - Utilizar sus datos para facilitar transacciones relacionadas con los servicios ofrecidos o solicitados por usted. Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
Marketing
Si no desea recibir comunicaciones de marketing, publicidad y/o promocionales, puede denegar o revocar su consentimiento a este respecto, puede cambiar sus Preferencias de Notificación, indicar sus diferentes preferencias o requisitos de procesamiento siempre que, por supuesto, esto sea compatible o posible con la funcionalidad y/o usabilidad del sitio y los servicios o con las aplicaciones relacionadas con y/o respecto a los servicios solicitados y/u ofrecidos.
Publicidad
Si no desea beneficiarse de información promocional y/o publicidad, puede denegar su consentimiento. Al negarse, se interrumpirá la publicidad, pero la recopilación de sus datos personales -incluido su registro y/o acceso y/o uso del sitio- continuará tal como se describe en la Política de privacidad. No permitimos que terceros controlen o recopilen sus datos personales en nuestros sitios para sus propios fines publicitarios sin su consentimiento.
Mantener activo el acceso
Cuando accede a nuestros Servicios, puede elegir (a su elección y bajo su responsabilidad) mantener o no activo su acceso durante un determinado periodo de tiempo. Si utiliza un ordenador público o compartido, no le recomendamos que mantenga activo el acceso después de cada uso. Durante el periodo en que se mantenga el acceso, cualquier persona que utilice el ordenador/navegador en cuestión podrá, de hecho, ver la mayor parte de la información de su cuenta y realizar determinadas acciones sin necesidad de autorización adicional. Si intenta cambiar su contraseña o ID de usuario, actualizar otra información de la cuenta o realizar otra actividad de la cuenta además de las enumeradas anteriormente, es posible que se le pida que introduzca su contraseña o -por motivos de seguridad y en su propio interés- que uno de nuestros operadores se ponga en contacto con usted por teléfono o correo electrónico. Para finalizar la sesión, normalmente basta con cerrar la sesión y/o borrar las cookies. Si algunos parámetros de privacidad del navegador están activados, el cierre de la página puede finalizar la sesión. Para proteger su cuenta y sus datos personales cuando utilice ordenadores públicos o compartidos, le recomendamos que cierre la sesión y/o elimine las cookies después de utilizar nuestros Servicios.
Formas de acceder, comprobar y rectificar sus datos personales
Acceder, corregir y eliminar sus datos personales Accediendo a su cuenta podrá ver, comprobar y modificar la mayoría de sus datos personales. Actualice inmediatamente sus datos personales en caso de cambios o errores. Recuerde que una vez publicado el contenido, es posible que usted (así como Collesi Trade s.r.l. ) no pueda modificarlo o eliminarlo de forma efectiva o útil. En algunos casos previstos por la legislación vigente, no obstante su posible derecho a solicitar el acceso, la modificación o la supresión de sus datos personales, podremos denegar, cuando existan intereses concurrentes de carácter preponderante o cuando así lo prevea la legislación, dicho acceso o denegar la modificación o supresión de los datos personales. Si nos solicita que dejemos de procesar algunos o todos sus datos personales o retira (si procede) su consentimiento para que utilicemos o compartamos sus datos personales para los fines descritos en la presente Política de Privacidad, es posible que no podamos prestarle todos los Servicios y la atención al cliente ofrecidos a nuestros usuarios y autorizados en virtud de la presente Política de Privacidad y del Acuerdo de Usuario de nuestro Sitio. A petición suya, cerraremos su cuenta lo antes posible y eliminaremos su información personal, en función de la actividad de su cuenta y de conformidad con la legislación aplicable. En cualquier caso, puede ponerse en contacto con el responsable del tratamiento y dirigirle cualquier solicitud de integración, modificación, supresión de datos o revocación y/o modificación de su consentimiento.
Cómo podemos compartir o divulgar sus datos personales a terceros
Podemos compartir o divulgar sus datos personales únicamente a las partes que se indican a continuación y para los fines siguientes y otros relacionados - empresas que proporcionan los productos y/o servicios que usted nos solicita en su nombre y que pueden utilizar sus datos personales con el fin de proporcionar contenidos, productos y/o servicios conjuntos que usted haya solicitado (como registro, transacciones, envíos, recogidas, atención al cliente, etc.); o para facilitar la detección, investigación, mitigación y prevención de actos potencialmente fraudulentos e ilegales, incumplimientos de acuerdos y/o contratos y/o transacciones y violaciones de la seguridad de los datos; o para proporcionarle publicidad personalizada; o para mejorar sus productos, sitios, aplicaciones, servicios, herramientas y comunicaciones de marketing. - proveedores de servicios y/o profesionales y/o instituciones financieras que colaboran para la prestación de nuestros Servicios, el procesamiento de pagos, la posible protección de la empresa Collesi Trade s.r.l. con fines de cobro de deudas o para su defensa en caso de litigios, la personalización de la publicidad, la prevención, detección, mitigación e investigación de actos potencialmente ilícitos, violaciones del acuerdo y/o contrato relativo a la transacción realizada, fraudes y/o violaciones de seguridad, la emisión y cobro de facturas, la puesta en marcha de programas de afiliación, el uso de tarjetas de crédito u otros medios de pago - terceros proveedores de servicios de envío (por ejemplo, DHL, UPS, USPS, etc.) con los que compartimos direcciones de entrega, información de contacto y códigos de envío para facilitar la entrega de mercancías y/o la prestación de servicios.
Aplicación de la ley, procedimientos judiciales y modalidades autorizadas por la ley
Para el cumplimiento de la normativa vigente, la aplicación del Acuerdo y de los contratos con los usuarios, la respuesta a reclamaciones relativas a violaciones de derechos propios o de terceros u otros contenidos, la protección de los derechos de otras personas, la protección de la propiedad o la seguridad, así como para proteger los intereses y derechos legítimos de Collesi Trade s.r.l. del usuario o de terceros implicados, podremos comunicar los datos tratados a las Autoridades Judiciales o a las fuerzas del orden o a los sujetos/órganos/organismos autorizados por la ley según el caso. Lo anterior también en respuesta a una solicitud verificada u otro procedimiento previsto por la ley relacionado con una investigación penal o una actividad ilegal o presuntamente ilegal o cualquier otra actividad que exponga a nuestra empresa, sus colaboradores y/o empleados, su persona o cualquier otra persona a una responsabilidad legal. Con este fin y para su protección, le proporcionaremos la información que nos haya solicitado legalmente o que consideremos relevante para la investigación o solicitud, como su nombre, ciudad, provincia, código postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, historial de identificación de usuario, dirección IP, denuncias de fraude, historial de ofertas y anuncios, u otra información fiscal y/o bancaria que obre en nuestro poder.
Mensajes de correo electrónico no deseados o amenazadores
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