Condiciones generales de venta para las compras online en comercio electrónico COLLESI TRADE SRL, con sede en Via Lago dei Gabbiani snc - 61042 Apecchio (PU), P.IVA 02787210414, pone a disposición de todos los usuarios mayores de edad en territorio italiano la posibilidad de comprar productos online, (en adelante “Productos”), a través del sitio web collesibeer.com (en adelante “Sitio”), del cual COLLESI TRADE SRL es el único y exclusivo titular.
1) Notas generales
Las presentes condiciones generales de venta (“Condiciones Generales”) se rigen por el Código de Consumo (Decreto Legislativo nº 206/2005 y sucesivas modificaciones y adiciones) y por la normativa sobre comercio electrónico (Decreto Legislativo nº 70/2003 y sucesivas modificaciones y adiciones) y se aplican exclusivamente a la venta a través de la web de los Productos expuestos en el sitio web collesibeer.com Las Condiciones Generales se considerarán válidas desde el momento del envío del pedido (en adelante, la “Orden de Compra”) por parte del cliente (en adelante, el “Cliente”).
2) Oferta al público
Los Productos con sus Precios tal y como se presentan en el Sitio Web constituyen una oferta al público de conformidad con los términos especificados en las Condiciones Generales y en el propio Sitio Web. Las Condiciones de esta oferta se aplican exclusivamente a las compras realizadas en el Sitio Web mencionado. Los contratos de compra celebrados en el Sitio y relativos a los Productos (en adelante “Contratos de Compra” o simplemente “Contratos”) se celebran con COLLESI TRADE SRL.
3) Precios
Todos los Precios de los Productos indicados en el Sitio incluyen el IVA. El Precio mostrado en el Sitio, en el momento de realizar el Pedido, se aplicará a los Productos, sin consideración alguna de ofertas anteriores o posibles variaciones de precio que se produzcan posteriormente.
4) Pedido
El Cliente concluye correctamente el Procedimiento de Pedido si el Sitio no muestra ningún mensaje de error (nota: el sistema no puede detectar errores con respecto a los datos introducidos por el Cliente en el campo dedicado a las direcciones de facturación o envío).
El Contrato de Compraventa se considerará celebrado entre COLLESI TRADE SRL y el Cliente en el momento de la recepción del Pedido por parte de COLLESI TRADE SRL. En este caso, COLLESI TRADE SRL acusará recibo del Pedido mediante el envío de una confirmación de pedido por correo electrónico (en adelante, “Confirmación de Pedido”) a la dirección de correo electrónico facilitada por el Cliente. Esta Confirmación resumirá los Productos elegidos, los Precios relativos (incluidos los gastos de Entrega, la dirección de entrega, el número de pedido, en adelante “Número de Pedido”).
5) Modalidades de pago
El pago del Pedido se efectuará en el momento del envío del Pedido a COLLESI TRADE SRL. El pago deberá efectuarse en línea mediante Paypal o tarjeta de crédito o transferencia bancaria. En este último caso, el pedido será procesado por COLLESI TRADE SRL tras la recepción del pago. COLLESI TRADE SRL emitirá un documento fiscal apropiado que certifique la compra. Para la emisión de la factura se basará en la información proporcionada por el Cliente que se habrá registrado como un profesional / empresa. Por lo tanto, COLLESI TRADE SRL recuerda al Cliente que verifique siempre, con el máximo cuidado, la exactitud de la información proporcionada.
6) Método de entrega
COLLESI TRADE SRL efectuará la entrega (en adelante “Entrega”) mediante transportistas especializados designados específicamente por COLLESI TRADE SRL (en adelante “Transportistas”). En el momento de la Entrega, se requiere la presencia del Cliente o de una persona de confianza para comprobar que el embalaje está intacto y limpio y que los Productos recibidos corresponden a lo indicado en el Pedido. En caso de defectos visibles, como cantidad incorrecta y/o Producto erróneo y no integridad del embalaje, COLLESI TRADE SRL pide al Cliente o a su persona de confianza que informe de las anomalías mencionadas en el documento de transporte y se ponga en contacto con nosotros. En el caso de envío de botellas, el Cliente deberá verificar que el embalaje esté intacto, que no esté dañado ni siquiera en los materiales de cierre o que no haya fugas de líquido. Cualquier daño deberá ser comunicado inmediatamente mediante una reserva de control por escrito (y especificando el motivo de la reserva, por ejemplo, “embalaje perforado”, “embalaje aplastado”, etc.) en el documento de entrega del transportista. Una vez firmado este documento, el Cliente ya no podrá formular ninguna objeción sobre las características de lo entregado. Cualquier problema relativo a la integridad física, la correspondencia o la integridad de los productos recibidos deberá comunicarse en un plazo de 3 días a partir de la entrega enviando un correo electrónico a service@collesi.com.
7) Gastos de envío
Los gastos de envío (en adelante, “Gastos de Envío”) corren a cargo del Cliente y se indican y detallan adecuadamente en la Orden de Compra y en la posterior Confirmación de Pedido. Los gastos de envío son gratuitos a partir de un umbral de compra indicado en cada ficha de producto.
8) Derecho de retractación
Si el Cliente es un “Consumidor”, tal como se define en el artículo 3 del Código de Consumo, tendrá los derechos establecidos en el artículo 52 y siguientes del Código de Consumo, modificado por el Decreto Legislativo n.º 21 de 21/02/2014, y por lo tanto el derecho a desistir del Contrato de compra (en adelante, el “Derecho de desistimiento”) por cualquier motivo, sin explicación y sin penalización, de conformidad con los procedimientos establecidos a continuación. El Desistimiento podrá referirse a la totalidad (Desistimiento Total) o sólo a una parte (Desistimiento Parcial) de los Productos adquiridos por el Consumidor.
El Plazo de Desistimiento expira transcurridos 14 (catorce) días a partir del día en que el Consumidor o un tercero, distinto del Transportista y designado por el Consumidor, adquiera la posesión física del/de los Producto(s) (en adelante, el “Plazo de Desistimiento”).
El derecho de desistimiento se ejercerá mediante el envío -antes de la expiración del Plazo de Desistimiento indicado anteriormente- de una notificación de desistimiento (en lo sucesivo, la “Notificación de Desistimiento”) por correo en papel dirigido a
COLLESI TRADE SRL
VIA LAGO DEI GABBIANI SNC
61042 APECCHIO PU
La notificación de desistimiento también puede enviarse -dentro del mismo plazo de desistimiento indicado anteriormente- por correo electrónico a la siguiente dirección:
service@collesi.com
La Notificación de Desistimiento deberá especificar el deseo de desistir de la Compra y el Producto o Productos para los que se desea ejercer el derecho de Desistimiento.
COLLESI TRADE SRL recuerda a sus consumidores que los gastos de transporte para la devolución del producto / s objeto de retirada son a cargo del consumidor y que la devolución está bajo la total responsabilidad del consumidor. COLLESI TRADE SRL también recuerda a sus consumidores, antes de la devolución, para comprobar que el producto / s objeto de retirada es / son intactos y en condiciones normales, en el embalaje original, completo en todas sus partes.
Si el derecho de desistimiento se ha ejercido correctamente de conformidad con lo dispuesto en el art. 52 y siguientes, COLLESI TRADE SRL reembolsará al consumidor el importe ya pagado en un plazo de 14 (catorce) días a partir del día en que fue informada de la decisión del consumidor de desistir del Contrato de compra. COLLESI TRADE SRL, en virtud y a los efectos del art. 56 del Código de Consumo modificado por el Decreto Legislativo n. 21/2014, se reserva el derecho de retener el reembolso hasta haber recibido el/los Producto/s.
9) Obligaciones del cliente
El Cliente declara y garantiza: que es mayor de edad; que los datos facilitados por él para la ejecución del Contrato son correctos y veraces; que ha leído, comprendido y aceptado las presentes condiciones de venta, las cuales deberá conservar debidamente;
El Cliente es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos facilitados durante la compra y que resulten obligatorios a los efectos de la misma a través de www.collesibeer.com y se compromete a notificar a la mayor brevedad cualquier modificación de los datos introducidos.
10) Tratamiento de datos personales
Los datos del Cliente son tratados por COLLESI TRADE SRL de conformidad con las disposiciones de la Ley de Protección de Datos, como se especifica en la página Política de privacidad.
11) Procedimiento de conciliación. Ley aplicable y jurisdicción
El Contrato de Compraventa entre el Cliente y COLLESI TRADE SRL se celebra en Italia y se rige por la ley italiana. Para cualquier litigio será competente la Autoridad Judicial de Urbino, con excepción de los litigios con Clientes Consumidores, que serán en cambio competencia de la Autoridad Judicial del lugar de residencia o domicilio del Cliente Consumidor.